Çok gelişmiş ve kaliteli bir destek/ticket scriptlerinden birini sizlere tanıtmak istiyorum. Tasarım konusunda sade, müşterilerinizi boğmayacak açık ve ferah bir stil kullanılmış. Ve her şeyin anlaşılması gerçekten çok kolay.
Müşterileriniz hiç bir sıkıntı çekmeden çok rahatça sizlere ticket bildirimi açarak ulaşabilir sizde müşterilerinize kolay yönetim panelinden ticket’a cevap verebilirsiniz.
Ancak söylemek isterim ki indireceğiniz veya demosuna bakacağınız bu scriptin dili “İngilizce”dir. Ama hiç merak etmeyin sevgili arkadaşlarım. Dosyaları biraz kuracalarsanız çok kolay şekilde editleyip Türkçe diline çevirebilirsiniz. Lakin gene yapamazsanız veya çok istek gelirse ben kendim veya başka arkadaşlarıma ana dilimiz olan “TÜRKÇE” dilini editleyip sizlere sunabilirim.
Gene her zaman ki gibi scriptin kurulum videosunu çektim ve bu yazının sonunda izleyebilirsiniz. Yada isterseniz aşağıda anlatacağım yazılı not ilede kurulumu gerçekleştirebilirsiniz. Eğer kurulumu yazılı not ile yapamazsanız videoyu izleyiniz. Geniş açıklamalı olarak çektim.
Script Kurulumu:
- Dosyaları sunucunuza yükledikten sonra direk yüklediğiniz sayfaya giriş yapınız. Örneğin sitenizin ana dizinine yüklediyseniz “www.siteadresiniz.com” şeklinde.
- Karşınıza çıkacak kurulum bilgilerini doğru şekilde giriniz.
- Eğer kurulumu başarılı bir şekilde tamamlarsanız bundan sonra sunucunuzdan “setup” klasörünü silmenizi öneririz veya isminide değiştirebilirsiniz.
- Bununla beraber “include/ost-config.php” yolundaki belirttiğim php dosyasının CHMOD değerini 644 olarak belirleyiniz. Eğer dosyaya ve klasöre nasıl izin verildiğini bilmiyorsanız buraya göz atabilirsiniz.
- Scriptin yönetici paneline “www.siteadresiniz.com/scp” yoluyla ulaşabilirsiniz.
Script RAR Şifresi: webtegez.blogspot.com
Kurulum Videosu:
merhaba, openi answered, closed yazan kısma istediğim bir bölüm koymak ve bir bilette açık kapalı kısmından o koyduğum bölüm ismini görmek istiyorum. bilet durumu kısmından kendi oluşturduğum bölümü seçtiğimde oraya taşın istiyorum. Çok kurcaladım ama beceremedim. üst kısma mesela tamamlandı diye bir bölüm koydum ama biletin altındaki açılır kutudan onu gösteremedim. bu konu hakkında bilginiz var mı acaba.
YanıtlaSil